الاسئلة الاكثر تكرارا

هل الاشتراك بالضمان الاجتماعي إلزامي وما هي قيمة الخصم من الراتب لغايات الضمان الاجتماعي؟

إن الاشتراك في الضمان الاجتماعي إلزامي من حيث المبدأ باستثناء عمال الزراعة والعاملون في المنازل. يغطي الضمان الاجتماعي:

1 - تأمين إصابات العمل
2 - تأمين الشيخوخة
3 - تأمين العجز
4 - تأمين الوفاة
5 - تأمين الأمومة
6 - تأمين التعطل عن العمل (عند توافر شروط هذه التأمينات).

إن اشتراك الضمان الاجتماعي مسؤولية مشتركة على كل من صاحب العمل و العامل و يجب دفعه بشكل شهري ويحتسب على النحو الآتي:  السنة                          

2017 2016  السنة 
14.25% 13.75% مساهمة صاحب العمل
7.5% 7.25% مساهمة العامل
21.75% 21%  المجموع  

عند إنهاء عقد العمل و إلغاء تصريح العمل يمكن للعامل غير الأردني استعادة المبالغ المقتطعة كاشتراكات للضمان الاجتماعي مباشرة



بمن يجب أن أتصل في حالة وجود استفسارات أو نزاعات عمالية؟

الاستفسارات العامة: خط المساعدة التابع للمفوضية: 064008000
الاستفسارات المتعلقة بمسائل تصاريح العمل و قانون العمل: خط وزارة العمل الساخن: إن لدى وزارة العمل خط ساخن لاستقبال المكالمات فيما يتعلق بمشاكل

  • قانون العمل، الخط المجاني: 080022208
  • شبكة زين : 0796580666
  • شبكة أورانج:0777580666
  • شبكة أمنية: 0785602666
  • أو من خلال الواتساب عبر الرقم 0790955557
  • بريد إلكتروني: hotline@mol.gov.jo
  • علم اً بأن الخط الساخن مجهز بالرد الآلي الذي يستقبل الشكاوى بعد الساعة 3:30

الاستفسارات القانونية: مراجعة الدائرة القانونية في المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في عمان-خلدا، أو الاتصال بأرض-العون القانوني للاستشارات من خلال
الرقم 064617477 المتاح من الأحد وحتى الخميس من الساعة 9:00 صباحا حتى 6:00 مساءا .



هل يمكن للاجئين في المخيمات العمل بشكل قانوني من خلال تصاريح عمل؟

وافقت وزارة العمل مؤخرا على اصدار تصاريح عمل للاجئين المقيمين في المخيمات من خلال مكاتب العمل المنتشرة في الاردن، وسيكون
بإمكانهم العمل من خارج المخيم بحيث تقوم مديرية شؤون اللاجئين السوريين بتسهيل عملية دخولهم وخروجهم من والى المخيم.



هل يبقى السوريون مؤهلين لاعتبارهم لغايات إعادة التوطين لبلد ثالث بعد الحصول على تصريح عمل؟

إن اللاجئين السوريين الذين يحملون تصاريح عمل يبقون محل اعتبار المفوضية لغايات إعادة التوطين الى بلد ثالث.



كيف ممكن الحصول على تصريح عمل للعمل في القطاع الزراعي؟

يتم طلب التصريح للعمل في القطاع الزراعي من خلال الجمعيات التعاونية الزراعية، والتي تقوم باتخاذ الاجراءات اللازمة لإصدار تصاريح العمل الزراعية.



هل يؤثر حصولك على تصريح عمل والحصول على دعم إضافي على وضع اللجوء الخاص بك؟

لن يكون هناك تغيير على وضع اللجوء الخاص بالسوريين المسجلين مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عند حصولهم على تصريح عمل،
وتستمر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركاؤها من منظمات اخرى بتقديم المساعدة للاجئين عند حاجتهم لذلك.



هل يجب ان تدفع ثمن تصريح العمل؟

1 . الحق في الحصول على عقد عمل.
2 . الحق في الحصول على الحد الأدنى للأجر.
3 . الحق في إجازة سنوية بأجر كامل( 14) يوم بالسنة.
4 . الحق في إجازة مرضية مدتها (14) يوم بالسنة حسب تقارير طبية رسمية.
5 . الحد الأعلى لساعات العمل الاعتيادية هي ( 8 ) ساعات عمل باليوم الواحد أو ( 48 ) ساعة أسبوعيا. وفي حالة عمل العامل أكثر من ثمانية ساعات
باليوم وأكثر من ثمانية وأربعين ساعة أسبوعيا فيحق له/لها أن يتقاضى بدل أجر العمل الإضافي.
6 . الحق في بدل أجر العمل الإضافي في حالة العمل خلال الإجازة الأسبوعية أو الأعياد والعطل الوطنية والدينية.
7 . أن يتلقى/ تتلقى العامل/ة أجره/ا خلال مدة لا تزيد على سبعة أيام من تاريخ استحقاقه.
8 . للمرأة العاملة الحق في الحصول على إجازة أمومة بأجر كامل مدتها 10 أسابيع (مدفوعة من الضمان الاجتماعي) ، وساعة مدفوعة الأجر
لإرضاع طفلها في اليوم لمدة سنة.
9 . حق العامل/ة في الاشتراك بالضمان الاجتماعي.
10 . الحق في تلقي العلاج والتعويض (إذا ما انطبقت شروطه) عن إصابات العمل.



ما هي متطلبات تصاريح العمل للاجئين السوريين؟

إن الحد الأدنى لسن غير الأردنيين المسموح لهم بالعمل هو 18 سنة.
الوثائق المطلوبة من العامل/ة:
1 . بطاقة الخدمات الخاصة بالجالية السورية والصادرة من وزارة الداخلية الاردنية سارية المفعول.
2 . صورة شخصية عدد  2
•المتطلب السابق والمتعلق بشهادة خلو الامراض لم يعد مطلوبا من وزارة العمل كونه تم تقديمها مسبقا لغايات إصدار بطاقة الخدمة الأمنية.
الوثائق المطلوبة من صاحب العمل:
1 . شهادة تسجيل للمؤسسة أو الشركة.
2 . رخصة مهن سارية المفعول.
3 . كشف صادر عن المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.
4 . عقد العمل.
5 . بطاقة الهوية الشخصية لصاحب العمل أو تفويض موقع من صاحب العمل لمقدم الطلب.
6 . بخصوص طلبات تصريح العمل في القطاع الزراعي: (كتاب من مديرية الزراعة يبين مساحة الأرض الزراعية و طبيعة الملكية و طريقة الري).
7 . في حال كان صاحب العمل إتحاد زراعي/ جمعية تعاونية زراعية يتطلب تقديم (شهادة تسجيل الجمعية).
•الوثائق المطلوبة من الجمعيات التعاونية لاصدار تصاريح عمل زراعية :
- شهادة تسجيل الجمعية التعاونية، والصادرة من المؤسسة التعاونية الاردنية.
- كتاب من الجمعية التعاونية لطلب تصريح عمل.
لمشاهدة فيديو حول اللاجئين السورين وقضايا تصاريح العمل اضغط هنا



ما هي الإجراءات الواجب اتخاذها من قبل صاحب العمل لإصدار تصريح العمل للسوريين؟

  1. مراجعة أقرب مكتب العمل.

  2. تعبئة نموذج الاستخدام من قبل صاحب العمل.

  3. إرفاق الأوراق المطلوبة أعلاه.

  4. موافقة وزارة العمل/ مديرية العمل.



اذا كانت المؤسسة لا يوجد لها طبيب معتمد فهل ترفض الاجازة المرضية ؟

لا ترفض الاجازة المرضية اذا كانت صادرة عن طبيب مجاز ومرخص او مؤسسة طبية مرخصة اذا لم يكن هناك طبيب معتمد وفي حال وجود طبيب معتمد فيتوجب اخذ موافقة الاعتماد.



كيف تقيم محتوى الصفحة؟